آخر تحديث: فبراير 12، 2026
باستخدام تطبيق zan، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، والتي تحكم علاقة تطبيق zan معك فيما يتعلق بهذا التطبيق واستخدامك له. الغرض من هذه الشروط والأحكام هو تحديد الملكية والمسؤوليات بين المستهلك (العميل) وشركة المجال الأوحد ذ.م.م (مزود الخدمة/تطبيق zan) فيما يتعلق باستخدام التطبيق وسياسته، وذلك وفقًا لما يلي:
يكون للمصطلحات والعبارات التالية المعاني المخصصة لها في هذه المقالة:
تطبيق zan هو نظام سحابي يعمل على عرض المنتجات أو البضائع المتنوعة التي يقدمها التجار، ويتيح للعميل طلبها عبر التطبيق، ويتم تسليمها للعميل عن طريق فريق التوصيل التابع للتطبيق، وتدار جميع العمليات من قبل مزود الخدمة وفقًا لسياساته المعتمدة، وتخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
بالتسجيل في التطبيق، يوافق العميل على:
يقر العميل بأنه المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه، ويخلي تطبيق zan مسؤوليته عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام الحساب أو كلمة المرور من قبل العميل أو أي طرف ثالث، ويلتزم العميل بإبلاغ zan فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
لا يقوم التطبيق بجمع بيانات شخصية إلا عند استخدام الخدمة، وتشمل:
ويتم جمع هذه البيانات للأغراض التالية:
يلتزم تطبيق zan بالحفاظ على خصوصية بيانات العميل، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يخدم تشغيل الخدمة وتحسينها.
تتم معالجة الطلبات بعد إتمام الدفع، وقد تتطلب عملية الدفع إدخال بيانات خاصة بطريقة الدفع.
ملاحظة:
لا يوجد استبدال أو استرجاع، إلا في الحالات التالية:
وفي هذه الحالات يجب التواصل كتابيًا عبر البريد الإلكتروني:
وسيتم التعويض بعد التحقق من الحالة من قبل فريق zan.
يحق لـ zan تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم دون إبداء الأسباب.
يحتفظ zan بالحق في تعديل التطبيق أو الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.
يوافق العميل على تعويض zan عن أي خسائر أو مطالبات ناتجة عن مخالفة هذه الشروط.
تعتمد الاتصالات الرسمية عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى العميل، وتعتبر نافذة بمجرد الإرسال. وللتواصل مع zan:
جميع الحقوق الفكرية والعلامات التجارية والتصاميم تخص تطبيق zan، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
الخدمة مقدمة كما هي دون أي ضمانات، ولا يتحمل zan أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة.
لا يؤثر بطلان أي شرط على باقي الشروط.
يحق لـ zan التنازل عن حقوقه والتزاماته لأي طرف ثالث.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للمحاكم المختصة في مدينة الخبر.